Quando si fa un’analisi dei competitor bisogna fare attenzione ad un aspetto, che potrebbe essere scontato, ma non lo è affatto. Ovvero: chi sono i competitor? Si può definire “azienda competitor” un’azienda che può sostituirsi a te, in tutto e per tutto, nel rispondere alle esigenze dei clienti. Quindi, il primo passo per compiere un’analisi dei competitor corretta è di individuare i tuoi reali competitor.
I competitor diretti non sono le uniche minacce. Infatti, possono insidiare la tua attività anche quelli che offrono un servizio o un prodotto simile al tuo.
Possono essere diretti, ovvero quelli che offrono un prodotto o un servizio simile in tutto e per tutto al tuo, ma anche indiretti, cioè quelli che fanno parte del tuo stesso segmento di mercato ma offrono prodotti leggermente diversi. Infine ci sono i competitor potenziali, ovvero tutti quelli che al momento non possono essere considerati tuoi concorrenti, ma potrebbero iniziare a produrre i tuoi stessi prodotti oppure offrire i tuoi stessi servizi, nel tempo.